Connecteur Shopify : tout ce que fait un connecteur, plus ce qu'il ne fait pas.
Un connecteur Shopify fait circuler produits, stocks, prix, commandes et clients entre votre boutique Shopify et votre ERP retail. C'est le socle. Ranko inclut ce connecteur, et ajoute ce qu'un connecteur seul ne fait pas : décider quelle boutique prépare chaque commande web, alerter la bonne équipe quand un flux casse, signaler les ruptures avant qu'elles ne coûtent une vente.
À quoi sert un connecteur Shopify ?
Un connecteur e-commerce relie votre boutique en ligne à un autre logiciel, le plus souvent un ERP retail ou un logiciel de gestion commerciale. Il permet d'automatiser la synchronisation des données, pour éviter la ressaisie et les écarts entre les deux outils.
Connecter Shopify et son ERP : les six flux de base
Produits et variantes
Les fiches produits, leurs tailles et leurs couleurs partent de l'ERP vers Shopify. Sans connecteur, chaque nouveauté se ressaisit dans le back-office.
Stocks
Le stock disponible est publié sur la boutique en ligne. Reste à savoir lequel : celui du dépôt, celui des boutiques, ou les deux.
Prix et remises
Les mises à jour de prix suivent vers Shopify, comme les remises des soldes, sans double saisie.
Commandes
Les commandes de la boutique Shopify remontent vers l'ERP pour être traitées avec le reste de l'activité.
Clients
Les clients du site rejoignent votre base, et peuvent ensuite alimenter vos outils CRM.
Retours et annulations
Les retours et les annulations reviennent vers l'ERP, pour que le stock reste juste des deux côtés.
Ranko assure cette synchronisation entre votre gestion commerciale Fastmag et Shopify, dans les deux sens : le détail des flux est sur la page connecteur Fastmag Shopify. La fiche produit Ranko crée et met à jour le produit Shopify, avec un contrôle des données avant envoi ; stocks, prix, collections et remises suivent automatiquement. Pas besoin de modifier votre thème Shopify : Ranko se branche par l'API et les webhooks, et votre checkout comme vos applications restent en place. Voir aussi l'intégration Shopify.
Choisir un connecteur Shopify ERP : six points à vérifier.
Les connecteurs ERP pour Shopify se ressemblent sur une liste de fonctionnalités. Ils se distinguent sur vos flux réels, et surtout le jour où un flux échoue. Posez ces six questions avant de choisir.
- Point 1
Le sens des flux
Quelles données partent vers Shopify, lesquelles reviennent vers l'ERP ? Un connecteur à sens unique laisse les commandes ou les retours à ressaisir.
Avec RankoProduits, tailles, couleurs, prix et stocks vont vers Shopify ; commandes, clients et retours reviennent vers Fastmag.
- Point 2
Les tailles et les couleurs
Une veste en 38 marine et une veste en 40 noire sont deux variantes distinctes. Le connecteur doit les gérer comme telles, jusqu'au gencode.
Avec RankoChaque taille et chaque couleur est une variante à part entière, identifiée jusqu'au gencode : Ranko ne mélange pas le 38 marine et le 40 noir.
- Point 3
Le stock par boutique et par dépôt
Un stock global publié sur le site ne dit pas où se trouve l'article. Pour vendre le stock des boutiques, il faut le voir boutique par boutique.
Avec RankoRanko suit chaque boutique et le dépôt séparément, et ne publie comme disponible que le stock qui n'est pas déjà engagé dans une commande.
- Point 4
La reprise sur erreur et la traçabilité
Un flux qui échoue doit laisser une trace et se relancer sans rien perdre. Demandez à voir l'historique d'une erreur, pas seulement une démo qui fonctionne.
Avec RankoChaque traitement laisse une trace consultable. Un flux en échec remonte dans les tableaux d'anomalies, avec de quoi le relancer une fois la cause corrigée.
- Point 5
Qui vous répond quand ça casse
Un soir de soldes, le stock du site ne bouge plus. Qui le voit en premier, et qui relance ? Une alerte qui dort dans une boîte e-mail ne sert à rien.
Avec RankoRefus, retards, ruptures et erreurs de synchronisation remontent d'eux-mêmes : l'alerte part vers l'équipe concernée, dans Ranko et par notification push. L'organisation du support technique se définit avec vous lors du cadrage.
- Point 6
L'évolution vers le Click & Collect
Le jour où vous ouvrez le retrait en boutique ou l'expédition depuis les magasins, il faut décider quelle boutique prépare chaque commande. Un connecteur transmet la commande ; il ne cherche pas à optimiser le choix de la boutique.
Avec RankoLes mêmes données servent au niveau Orchestrer : une attribution scorée (rotation, profondeur de stock, quotas, fermetures) désigne la boutique ou le dépôt qui prépare.
Connecteur seul ou Ranko : le comparatif ligne à ligne.
Ranko fait tout ce que fait un connecteur Shopify. La colonne de droite montre ce qu'il ajoute, une fois les données synchronisées.
| Connecteur seul | Ranko (connecteur inclus) |
|---|---|
| —Synchronise produits, stocks, prix, commandes et clients entre Shopify et l'ERP | ✓Synchronise les mêmes flux, dans les deux sens, jusqu'à la taille, la couleur et le gencode |
| —Publie un stock sur le site | ✓Calcule la disponibilité sur le stock réellement engagé, par boutique et au dépôt |
| —La commande web arrive ; le choix de la boutique reste à faire | ✓Attribution scorée à une boutique ou au dépôt, réattribution après un refus ou un délai dépassé |
| —La préparation en boutique s'organise par téléphone ou par message | ✓Boutique notifiée, préparation avec preuve photo, étiquette transporteur, retrait au comptoir |
| —Une fois la commande transmise, son suivi en boutique reste hors de l'outil | ✓Paiement, préparation, transit, retrait, retour, annulation : chaque étape est datée et traçable |
| —Une erreur de flux se découvre au détour d'un export | ✓Chaque flux en échec est tracé, relançable, et l'alerte part vers la bonne équipe |
| —Relie en général deux outils entre eux | ✓Relie Shopify, Fastmag, vos outils CRM et marketing Splio et Actito, TNT pour le transport et Baback pour les retours |
| —Les transferts entre boutiques se décident à part | ✓Demandes de marchandises et transferts entre magasins suivis dans Ranko |
| —Pas de lecture du réseau | ✓Ruptures, stock dormant et actions recommandées valorisées en euros |
Les deux dernières lignes relèvent du pilotage : le Command Center réunit les ruptures, le stock dormant et les actions recommandées dans une vue d'ensemble du réseau. Pour voir tous les outils déjà connectés, consultez les intégrations Ranko.
Quand la synchronisation entre Shopify et l'ERP échoue.
Un connecteur se juge sur ses mauvais jours. Voici ce que fait Ranko quand un flux bloque, et ce que voit votre équipe pour résoudre les problèmes avant que le client ne les subisse.
Vous savez quel flux a échoué
Quel flux, depuis quand, sur quelles données : l'échec apparaît dans les tableaux d'anomalies de Ranko, pas dans un export consulté après coup.
Vous relancez sans attendre
La cause corrigée, le traitement repart depuis Ranko. Inutile d'attendre la prochaine synchronisation planifiée.
Le site et l'ERP se rejoignent
Les écarts de stock ou de statut entre l'ERP et Shopify sont rapprochés puis corrigés : le site n'affiche pas une taille que le réseau n'a plus.
La commande ne reste pas bloquée
Une boutique refuse, ou laisse passer le délai d'acceptation : la commande repart vers une autre boutique ou le dépôt, et le refus reste visible dans l'historique.
Un connecteur seul suffit-il ? Cela dépend de votre réseau.
Tout le monde n'a pas besoin de Ranko. Voici les critères qui permettent de trancher, selon la taille de votre réseau et vos services en boutique.
Un connecteur seul peut suffire si :
- vous avez une seule boutique, ou un site sans boutique physique ;
- votre catalogue compte peu de références, avec peu de tailles et de couleurs ;
- vous ne proposez ni retrait en boutique, ni expédition depuis les magasins ;
- une erreur de synchronisation se repère et se corrige facilement à la main.
Ranko devient utile quand :
- plusieurs boutiques et un dépôt partagent le même catalogue et doivent vendre sur le site ;
- le site doit s'appuyer sur le stock des boutiques, taille par taille ;
- le Click & Collect, le ship from store ou l'e-réservation sont ouverts, ou prévus ;
- quelqu'un arbitre chaque jour, par téléphone, quelle boutique prépare quelle commande ;
- les erreurs de flux se découvrent après coup, quand le client a déjà attendu ;
- vos outils CRM, comme Splio ou Actito, doivent aussi voir les achats en boutique.
Trois scénarios qu'un connecteur seul ne voit pas.
Les données sont synchronisées dans les deux cas. La différence tient à ce que l'on en fait.
Rupture probable sur un best-seller
Un connecteur publie le stock tel qu'il est. Ranko prévoit une rupture probable sous 9 jours sur la taille 38 d'un blazer marine, repère 6 pièces dormantes depuis 41 jours dans une autre boutique et propose un transfert de 4 pièces : +8 400 € de CA potentiel.
Stock dormant qui pèse sur la marge
Un connecteur synchronise ce stock sans le signaler. Ranko signale les SKU en couverture de plus de 60 jours, calcule la valeur immobilisée et propose une mise en avant ou un transfert.
Une vendeuse face à une cliente VIP
Un connecteur ne s'adresse pas à la vendeuse : il n'a pas d'interface pour elle. Ranko lui affiche l'historique de la cliente et sa taille habituelle, puis suggère un chemisier en soie en 38 et des bottines en cuir noir en 39 : +68 € de marge additionnelle estimée.
Scénarios d'illustration, tirés des cas d'usage de Ranko.
Une plateforme, trois niveaux.
Le connecteur Shopify relève du niveau Connecter. L'orchestration des commandes et le pilotage du stock s'appuient sur les mêmes données synchronisées.
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Connecter
Cette pageFastmag et Shopify synchronisés dans les deux sens ; Splio, Actito et Klaviyo alimentés par la donnée de vos boutiques et de votre site.
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Orchestrer
Click & Collect, ship from store, e-réservation : chaque commande web part vers la bonne boutique et se prépare sans arbitrage manuel.
Le Click & Collect avec Ranko -
Piloter
Ruptures, stock dormant, transferts : des alertes et des actions recommandées, valorisées en euros, pour le siège et les boutiques.
Le Command Center
Configurer la connexion, périmètre par périmètre.
Vous gardez Fastmag et Shopify. Avec Ranko, connecter votre boutique Shopify à votre ERP n'est pas un chantier global : un périmètre de départ précis, étendu ensuite.
- Étape 1
Échange de cadrage
Un échange sans préparation de votre part : vos boutiques, votre dépôt, votre boutique Shopify et votre ERP. Nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées après votre demande.
- Étape 2
Démonstration sur vos flux réels
Nous partons de vos données et de vos cas difficiles (une taille en rupture, une boutique qui ne répond pas), pas d'une démonstration standard.
- Étape 3
Configuration et mappage
Boutiques, dépôt, tailles, couleurs, collections : les correspondances entre votre ERP et Shopify se fixent ensemble. Avant la mise en service, le simulateur montre où partirait une commande, sans rien écrire en base.
- Étape 4
Mise en service, puis extension
La connexion démarre sur un périmètre précis ; vos outils restent en place, rien n'est à remplacer pour démarrer. Elle s'étend ensuite au Click & Collect, au ship from store ou aux outils marketing.
Questions fréquentes sur le connecteur Shopify.
Qu'est-ce qu'un connecteur Shopify ?
Un connecteur Shopify est un module qui relie votre boutique Shopify à un autre logiciel, le plus souvent un ERP retail ou un logiciel de gestion commerciale. Selon le connecteur, il assure tout ou partie de la synchronisation automatique des produits, des tailles et des couleurs, des prix, des stocks, des commandes, des clients et des retours. Il évite la ressaisie dans le back-office et garde les deux outils cohérents.
Quelles données un connecteur Shopify ERP doit-il synchroniser ?
Vers Shopify : les produits et leurs variantes taille et couleur, les prix, les remises et le stock de chaque boutique et du dépôt. Vers l'ERP : les commandes, les clients, les retours et les annulations. Avec Ranko, les ruptures, les précommandes, les paniers abandonnés et les cartes cadeaux du site remontent aussi ; un retour en stock, une précommande ou un panier abandonné peut alors déclencher une relance automatique du client.
Comment choisir un connecteur Shopify ?
Vérifiez six points sur vos propres flux : le sens des flux, la gestion des tailles et des couleurs, le stock par boutique et par dépôt, la reprise sur erreur et la traçabilité, la personne qui reçoit l'alerte quand un flux casse, et la capacité à évoluer vers le Click & Collect ou l'expédition depuis les boutiques.
Pourquoi un connecteur seul ne suffit-il pas toujours ?
Un connecteur fait circuler les données ; il ne décide pas. Avec une seule boutique et sans retrait en magasin, c'est souvent suffisant. Avec plusieurs boutiques, un dépôt et du Click & Collect, quelqu'un doit choisir la boutique qui prépare chaque commande, relancer celle qui ne répond pas et repérer les ruptures. Ranko inclut le connecteur, attribue chaque commande à une boutique ou au dépôt, notifie la boutique et réattribue la commande en cas de refus, puis signale les ruptures.
Faut-il supprimer notre connecteur actuel pour utiliser Ranko ?
Ranko assure lui-même la synchronisation entre Shopify et votre ERP retail Fastmag : il a vocation à reprendre les flux de votre connecteur actuel. Cette reprise se prépare lors du cadrage, flux par flux et sur un périmètre précis, et le calendrier de bascule se fixe avec vous. Fastmag et Shopify, eux, restent en place.
Avec quels outils Ranko se connecte-t-il, en plus de Shopify ?
Fastmag, Splio, Actito, Baback pour les retours, TNT pour le transport et Pennylane pour la comptabilité sont déjà connectés. Pour un autre outil, Ranko utilise ce qu'il expose : API REST, SOAP/WSSE, webhooks, fichiers CSV ou Excel, FTP/SFTP. Le périmètre exact s'étudie au cas par cas, lors du cadrage.
Que faire quand un connecteur Shopify ne fonctionne plus ?
D'abord savoir quel flux a échoué, depuis quand et pourquoi. Avec Ranko, chaque traitement en échec est tracé et apparaît dans les tableaux d'anomalies ; l'équipe concernée est alertée, et le flux se relance depuis Ranko une fois la cause corrigée. Les écarts de stock ou de statut entre l'ERP et Shopify sont ensuite rapprochés et corrigés.
Comment passer d'un connecteur Shopify à Ranko ?
Par un échange de cadrage, sans préparation de votre part, puis une démonstration sur vos flux réels. Ranko démarre sur un périmètre précis, et la reprise des flux de votre connecteur actuel se cale sur ce périmètre. Le service s'étend ensuite au Click & Collect, au ship from store ou aux outils marketing. Après votre demande de démo, nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées.
À explorer ensuite
Voyons ce que votre connecteur ne vous montre pas.
Démonstration sur vos flux réels. Nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées.