Livello di orchestrazione retail

I vostri strumenti restano al loro posto. Le vostre operazioni smettono di essere frammentate.

Ranko fa lavorare negozi, e-commerce, stock, logistica e team di sede come una sola rete. Senza sostituire il vostro ERP, la vostra cassa o il vostro e-commerce: collegando ciò che esiste già e governando i flussi quotidiani.

In produzione · marchio di prêt-à-porter, rete di negozi
Oltre 10.000
ordini web orchestrati al mese
Oltre 100
negozi collegati all'e-commerce
Zero sostituzioni
ERP, cassa ed e-commerce mantenuti
Dashboard Click & Collect di Ranko: monitoraggio degli ordini, delle preparazioni e delle anomalie di tempistica
Riferimenti

Alcuni marchi usano già Ranko ogni giorno.

Piattaforma centrale per alcuni, perimetro circoscritto per altri: Ranko si installa dove il bisogno è più forte, poi si estende.

Utilizzo esteso
Oltre 100 negozi
Marchio di prêt-à-porter · e-commerce Shopify

Un e-commerce collegato all'intera rete di negozi

Catalogo, stock, ordini, Click & Collect, preparazione in negozio e logistica lavorano sullo stesso livello. Il sito e i punti vendita formano un unico dispositivo commerciale: i team di negozio partecipano all'evasione degli ordini web e l'esperienza del cliente resta la stessa qualunque sia il canale d'acquisto.

10.000+
ordini web orchestrati al mese
ShopifyCatalogoStockClick & CollectResi e cambi
Perimetro circoscritto
L'ÉCLAIREUR

Rendere più fluidi gli scambi con marchi e fornitori

Il progetto parte dagli scambi con i fornitori e dal processo di ordine: un perimetro preciso, estendibile in seguito.

FornitoriOrdiniAcquistiOperazioni
01 · Il problema

Il problema non è lo strumento. È lo spazio tra gli strumenti.

Ogni sistema fa correttamente il proprio lavoro. Sono i passaggi di consegna — dal web al negozio, dal negozio al magazzino, dal campo alla sede — che costano tempo, margine e credibilità verso il cliente.

01

Due giacenze per lo stesso prodotto

Il sito mostra una disponibilità che il negozio non può onorare, e il negozio tiene stock che il sito non vende mai.

stock_web ≠ stock_negozio
02

La preparazione in negozio si governa al telefono

Chi prepara, chi ha rifiutato, chi è in ritardo: l'informazione circola per messaggi e telefonate, fuori dagli strumenti.

stato = da confermare
03

L'informazione vive in cinque posti

ERP, e-commerce, fogli di calcolo, e-mail, operatore logistico. Ogni team lavora sulla propria versione della verità.

erp | shopify | xlsx | mail | 3pl
04

La sede scopre le anomalie troppo tardi

Ritardi, rifiuti di preparazione e rotture di stock emergono a posteriori, quando il cliente ha già atteso o annullato.

allerta = G+3
05

Operazioni manuali tra ogni strumento

Export, reinserimenti, copia-incolla: ore di lavoro spese ogni settimana per ricucire i sistemi tra loro.

export → reinserimento → import
02 · Orchestrazione

Ranko non sostituisce i vostri sistemi. Li fa lavorare insieme.

Un livello unico che legge i flussi esistenti, riconcilia gli scostamenti e attiva l'azione giusta nel posto giusto: in negozio, in magazzino, in sede.

RANKO Orchestrazione
Canale E-commerce
Rete Negozi
Sistema ERP / Cassa
Dato Stock
Partner Logistica
Dato Catalogo / PIM
A monte Fornitori
Persone Team di sede
RANKO Orchestrazione
Canale E-commerce
Rete Negozi
Sistema ERP / Cassa
Dato Stock
Partner Logistica
Dato Catalogo / PIM
A monte Fornitori
Persone Team di sede
Leggere

Stock, vendite, ordini, prodotti e anagrafiche vengono recuperati dove già vivono.

Riconciliare

Gli scostamenti tra canali vengono confrontati, tracciati e corretti invece di essere scoperti.

Attivare

Preparazioni, sincronizzazioni, allerte e solleciti partono automaticamente verso il team giusto.

03 · Benefici

Tre cambiamenti che i team notano per primi.

01

Rendere affidabile la promessa al cliente

Ciò che è mostrato disponibile lo è davvero. Ciò che viene ordinato è assegnato, preparato e tracciato fino al ritiro o alla consegna.

Stock reale · Assegnazione · Tracciabilità
02

Far circolare lo stock nei due sensi

Il negozio non subisce più il web: diventa un punto di stock, di preparazione e di ritiro. E vende a sua volta appoggiandosi al magazzino e agli altri negozi della rete.

Stock di rete · Preparazione · Ritiro
03

Governare le eccezioni invece di subirle

I flussi normali si eseguono da soli. I team di sede si concentrano sugli scostamenti: rifiuti, ritardi, rotture di stock, errori di sincronizzazione.

Automazioni · Allerte · Ripresa

Riconoscete le vostre operazioni in quanto precede?

Richiedi una dimostrazione
04 · Casi d'uso

Ciò che Ranko esegue ogni giorno.

Ordine omnicanale

Un ordine web preparato dal negozio giusto, senza arbitraggio manuale.

Ranko sceglie il punto di preparazione in base allo stock reale, alle quote, alle chiusure e a uno scoring configurabile. Il negozio accetta, prepara, etichetta. In caso di rifiuto o di scadenza superata, il residuo viene riassegnato automaticamente.

Assegnazione tramite scoring dello stock
Preparazione multi-negozio e magazzino
Etichetta, prova fotografica, tracking del corriere
Omnicanale

Un articolo vendibile anche quando non è in negozio.

Il magazzino e gli altri negozi diventano fonti di stock per la vendita. Un negozio conclude la vendita di un prodotto assente dai suoi scaffali, e il sito si appoggia allo stock reale della rete invece che a una proiezione.

Richieste tra negozi direttamente dalla cassa
Magazzino e negozi come fonti di stock
Dettaglio per taglia, colore e codice a barre
Anagrafica prodotto

Una sola scheda prodotto per tutti i canali.

Varianti, taglie, materiali, manutenzione, tracciabilità AGEC, SEO: il dato prodotto è tenuto in un solo posto, poi diffuso verso l'e-commerce, la cassa e i file gestionali.

Anagrafiche condivise tra i team
Export CSV, Excel, codici a barre, EDI
Book di collezione e di merchandising
Shopify

La gestione quotidiana di Shopify si governa da Ranko.

La scheda prodotto Ranko crea e aggiorna il prodotto Shopify, con controllo dei dati prima dell'invio. Stock, prezzi, collezioni e sconti seguono automaticamente. E ciò che avviene sul sito — rottura di stock, preordine, carrello abbandonato, gift card — rientra in Ranko.

Prodotti, immagini e collezioni gestiti da Ranko
Stock, prezzi e sconti propagati verso il sito
Rotture di stock, preordini e carrelli abbandonati messi a frutto
Acquisti

Dall'ordine al fornitore alla ricezione, nello stesso filo.

Ordini, quantità, ricezioni, documenti e monitoraggio della produzione restano collegati al dato prodotto, invece di vivere in fogli di calcolo separati.

Monitoraggio della produzione e date di ricezione
Documenti e conferme generati
Allerte sugli ordini da approvare
Esecuzione

Uno stato leggibile da un capo all'altro.

Pagamento, preparazione, transito, ritiro, reso, annullamento: ogni passaggio è datato e tracciabile, in negozio come in sede.

Storico degli eventi per ordine
Ricerca per SKU, cliente o negozio
Export globale per l'analisi
Sede

La vista negozio e la vista rete, senza doppia lettura.

Vendite del giorno, confronto con l'anno precedente, passaggi, performance di prodotto e di famiglia: gli stessi indicatori sulla scala di un negozio o di tutta la rete.

Vendite, passaggi e tassi incrociati
Performance prodotto, negozio e rete
Analytics della preparazione
Continuità

Sapere se un negozio può incassare, qui e ora.

Rete, 4G, telefonia e postazione di cassa vengono incrociati in una diagnosi per negozio. Quando si verifica un incidente, diventa una richiesta tracciata, indirizzata al fornitore giusto, invece di una telefonata a vuoto.

Diagnosi dello stato di salute per negozio
Storico e monitoraggio degli SLA
Incidente trasformato in richiesta tracciata
Eccezioni

La routine gira da sola, le eccezioni emergono.

Sincronizzazioni pianificate, solleciti, promemoria di scadenza e notifiche push: i team vengono coinvolti quando serve una decisione, non per sorvegliare schermi.

Dashboard di anomalie e ritardi
Notifiche in-app e push sul campo
Elaborazioni ripetibili e tracciate
05 · Perimetro

Una base ampia. Attivate solo ciò che vi serve.

Ranko copre la catena completa, dal prodotto all'incasso. Ogni ambito si apre qui sotto, e un progetto parte da uno solo di essi, prima di estendersi.

62
moduli gestionali
16
famiglie di strumenti già collegate
automazioni pianificate
più livelli di diritti d'accesso
01 Catalogo e dato prodotto Una scheda unica alimenta la cassa, il sito, i book e gli export. +

Un'anagrafica prodotto pensata per la moda: varianti, colori, taglie e scalarini sono nativi, come le stagioni e le collezioni.

Materiali, composizione, manutenzione, dimensioni, codici doganali
Tracciabilità AGEC portata dalla scheda (etichettatura ambientale francese): paese per fase di fabbricazione, materiali riciclati, sostanze
Diritti per sezione di scheda: prezzo, materiali o AGEC si affidano a un team senza aprire il resto
Redazione assistita dall'IA, traduzione di massa
Book di collezione e di merchandising generati in PDF
Export CSV, Excel, codici a barre, EDI, FTP/SFTP
02 Stock e disponibilità Uno stock consultato, ma soprattutto consumato dalle decisioni. +

Vista negozio e vista rete, fino al dettaglio per taglia, colore e codice a barre, sincronizzate con la cassa, l'e-commerce e il magazzino.

Disponibilità calcolata sullo stock realmente impegnato, non su quello teorico
Inventario a scansione: conteggio, scostamenti, rettifica
Disponibilità tra negozi visibile dalla cassa
Richieste di merce e trasferimenti tra negozi
Sincronizzazioni automatiche e su richiesta
03 Omnicanale e Click & Collect Tutto il catalogo vendibile da qualsiasi punto della rete. +

Lo stock smette di appartenere al posto in cui dorme. Un ordine web parte verso il negozio giusto o verso il magazzino, scelti da un motore con scoring; al contrario, un negozio conclude la vendita di un articolo assente dai suoi scaffali facendolo arrivare dal magazzino o da un altro punto vendita.

Magazzino e negozi della rete fanno indifferentemente da fonti di stock
Assegnazione con scoring: rotazione del prodotto, profondità di stock, quote e chiusure, con pesi regolati dal business
Lo stock che non ruota dove si trova diventa prioritario per la spedizione
Richieste tra negozi e trasferimenti attivati dalla cassa
Riassegnazione automatica dopo un rifiuto o una scadenza di accettazione superata
Simulatore di assegnazione: la decisione si visualizza in anteprima senza scrivere nulla a database
Notifica ai negozi, fino alla telefonata automatica
Etichetta del corriere, prova fotografica della preparazione, ritiro al banco e tracking
TNT è integrato; il vostro corriere si collega appena espone un'API o flussi di file
04 Incasso e cassa Una cassa completa, opzionale: non siete vincolati da nessuna parte. +

Ranko dialoga già con due ERP di cassa presenti sul mercato, e integra il proprio punto vendita, progettato secondo i requisiti NF525 / ISCA.

POS a schermo intero, a scansione, utilizzabile offline
Firma concatenata, numerazione senza salti, archiviazione immutabile per sei anni
Reso in negozio di un ordine web, note di credito, cambi
Tax free, pagamento rateale e fidelizzazione integrati all'incasso
Report X / Z, export FEC (file contabile fiscale francese), export contabili
Scaglioni e chiusure delle provvigioni per addetto vendita
05 Operazioni commerciali Uno sconto si configura una volta e parte verso la cassa e il sito. +

Ranko diventa la fonte di verità delle promozioni: le stesse meccaniche in negozio e online, testabili prima della pubblicazione.

Dieci meccaniche normalizzate: soglie, bundle, sconto aggiuntivo, coupon, sconti da N articoli…
Ribassi progressivi dei saldi gestiti nativamente
Test di sincronizzazione prima della pubblicazione reale, lato cassa come lato e-commerce
Targeting per negozio, gruppo, data e canale
Sconto manuale e sconto massimo sotto permesso
Statistiche per operazione, web e negozio
06 Acquisti, fornitori e produzione Dall'ordine al fornitore alla ricezione, nello stesso filo. +

L'acquisto resta collegato al dato prodotto, al monitoraggio della produzione e al fornitore stesso, che inserisce le proprie informazioni in un modulo protetto.

Ordini a fornitore: approvazione, allegati, conferme in PDF
Monitoraggio della produzione: date di spedizione, ricezioni, scostamenti sui tempi
Onboarding fornitore tramite modulo protetto, in francese, inglese e italiano
Anagrafiche acquisti: incoterms, corrieri, valute e tassi
Ricezioni e richieste di merce
07 Rete di negozi e campo «Questo negozio può incassare, qui e ora?» +

Un modulo di supervisione che gli ERP retail non offrono: rete, 4G, SIM, telefonia e postazione di cassa incrociati in una diagnosi per negozio.

Stato di salute del negozio storicizzato, SLA, incidente trasformato in richiesta tracciata
Richieste dal negozio qualificate e indirizzate: manutenzione, informatica, cassa, materiali di consumo
Comunicazione di rete: media, playlist, schermi e totem in negozio
Vista mobile dedicata, accesso da tablet senza password
Schede negozio, orari e regioni: l'anagrafica che tutti i flussi riutilizzano
08 Team e HR sul campo Le risorse umane della rete, quelle che i sistemi HR classici trattano male. +

Presenze reali, supporti tra negozi, pianificazione sotto vincoli: Ranko copre il quotidiano HR sul campo.

Pianificazione settimanale con presenze minime per ruolo
Ferie a doppia approvazione, periodi di picco che bloccano le assenze critiche
Supporti e sostituzioni tra negozi, tracciati e datati
Provvigioni degli addetti vendita con export per le paghe
Candidature seguite dalla dashboard
09 Clienti, marketing e reporting Un CRM alimentato dalle operazioni reali, senza doppio inserimento. +

Vendita, ritiro, rottura di stock, carrello, compleanno: ogni evento alimenta la conoscenza del cliente, e la sede governa sugli stessi dati.

Vista cliente a 360° fino alla cassa, programma fedeltà integrato
Back-in-stock, preordini e carrelli abbandonati sollecitati automaticamente
Consenso e opt-out gestiti da un capo all'altro, fino al punto vendita
Dashboard per ruolo: direzione, retail, finanza, e-commerce, HR
Vendite incrociate con il traffico in negozio (contapersone)
Sincronizzazioni e solleciti pianificati, tracciati e ripetibili

Ogni capacità elencata qui è in produzione. Il dettaglio — schermate, configurazioni, casi particolari della vostra organizzazione — si mostra in dimostrazione, sui vostri flussi reali.

06 · Integrazioni

Ranko si adatta al vostro ecosistema. Non il contrario.

Le connessioni qui sotto sono prove di capacità, non prerequisiti: due ERP di cassa differenti, un e-commerce, un operatore logistico, un corriere, una contabilità, due CRM. Se il vostro strumento espone un'API, dei webhook o dei flussi di file, può entrare nell'elenco.

Già interconnessi
E-commerce Shopify
ERP / cassa Polaris
ERP / cassa Fastmag
Contabilità
CRM / marketing
CRM / marketing
Sourcing / AGEC
Pagamento
Resi Baback
Trasporto TNT

Anche in produzione: Alma (pagamento rateale) · Log'nc (logistica) · 3CX (telefonia di negozio) · Atera, UniFi, FreePro, EMA (supervisione IT e telecom) · OpenAI · DeepL.

Modalità di connessione
Tempo reale API REST
Sistemi legacy SOAP / WSSE
Eventi Webhook
File gestionali CSV / Excel
Flussi pianificati FTP / SFTP
Hardware di negozio ESC/POS

Nessuno di questi strumenti è imposto, e nessuno è un passaggio obbligato: cambiare cassa, CRM o corriere non rimette in discussione Ranko. Il perimetro esatto di una nuova connessione — cosa copre, cosa richiede — dipende da ciò che lo strumento espone, e si valuta caso per caso. È uno dei primi temi di un incontro di inquadramento.

Vediamo cosa si può orchestrare da voi.

Una dimostrazione parte dai vostri flussi reali: i vostri canali, i vostri negozi, gli strumenti che già usate. Un'ora è sufficiente per individuare ciò che si può orchestrare.

I vostri strumenti restano al loro posto: niente da sostituire per iniziare. E se un giorno decidete di cambiare cassa, Ranko integra la propria.
Un perimetro di partenza preciso, esteso in seguito. Non un cantiere globale.
Una base standard che copre il quotidiano, e sviluppi specifici quando la vostra organizzazione lo richiede.
Un incontro di inquadramento, senza alcuna preparazione da parte vostra.
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